Điều Khoản và Điều Kiện 97win2 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 97win2, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định nội bộ của 97win2.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không sử dụng nền tảng 97win2 với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Tự nguyện tham gia với nhận thức rõ ràng rằng cá cược mang tính giải trí và luôn có rủi ro thua lỗ tài chính.

2 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 97win2. Tài khoản được tạo ra là để phục vụ cá nhân đó và không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ ai.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật, thuộc về người đăng ký.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 97win2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 24/7 của 97win2.
• Nghiêm cấm tạo tài khoản dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo. Vi phạm này dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu không hoạt động theo chính sách nội bộ của 97win2. Người dùng sẽ được thông báo trước khi có bất kỳ tác động nào lên số dư.

3 Nạp tiền và rút tiền

97win2 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam là MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được xử lý an toàn với mã hóa đầu cuối.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư phản ánh ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. 97win2 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• Trong trường hợp giao dịch nạp bị lỗi hoặc số dư không cập nhật sau thời gian hợp lý, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch.

Về rút tiền:

• Rút tiền nhanh và tiền về nhanh trực tiếp về ví điện tử đã đăng ký của người dùng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến tiền thưởng trước khi rút tiền.
• Thành viên trong chương trình VIP được ưu tiên xử lý rút tiền với dịch vụ ưu đãi riêng. Xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.
• 97win2 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý trong trường hợp này sẽ được thông báo riêng.

4 Quy tắc cá cược

Người dùng 97win2 đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược áp dụng cho từng sản phẩm bao gồm Sportsbook, Esports, Casino trực tuyến và Slot Online.

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 97win2 là cược hợp lệ và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG kiểm định độc lập. 97win2 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi đáng kể so với lịch ban đầu, 97win2 sẽ xử lý theo quy tắc từng loại cược được công bố trong phần Trợ giúp.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa việc đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Nghiêm cấm thông đồng, dàn xếp tỷ số hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm tác động đến kết quả cược trên 97win2.
• Odds và tỷ lệ cược cập nhật real-time. 97win2 không chịu trách nhiệm cho các chênh lệch odds do độ trễ kết nối mạng ở phía người dùng.

5 Khuyến mãi và thưởng

97win2 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng định kỳ nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng biệt và rõ ràng.

• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có hiệu lực khi người dùng chủ động đăng ký tham gia và đáp ứng đầy đủ điều kiện được công bố.
• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp khi nhận. Chúng sẽ được quy đổi thành tiền thật sau khi người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bao gồm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin người khác hoặc tìm kiếm cách khai thác bất hợp lệ.
• 97win2 có quyền thu hồi tiền thưởng và thắng cược liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, kể cả sau khi đã chi trả.
• Chương trình VIP với hoàn tiền hàng tuần bằng VND và các quyền lợi đặc biệt được điều chỉnh theo điều kiện riêng. Xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.
• 97win2 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Thay đổi này không ảnh hưởng đến thưởng đã được xác nhận hợp lệ trước đó.

6 Chơi có trách nhiệm

97win2 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Cá cược là hoạt động giải trí và người chơi cần duy trì sự kiểm soát về tài chính và thời gian.

• Nền tảng cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Người chơi có thể thiết lập giới hạn này trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.
• Người chơi có quyền tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian xác định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen cá cược.
• Trong thời gian tự khóa, người dùng không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. Yêu cầu mở khóa sớm sẽ không được xử lý ngay.
• Nghiêm cấm mọi hình thức vay mượn tiền để tham gia cá cược. 97win2 không khuyến khích và không hỗ trợ việc sử dụng tiền vay cho hoạt động giải trí cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cá cược không lành mạnh, hãy liên hệ hỗ trợ 97win2 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm các công cụ hỗ trợ.

7 Bảo mật và quyền riêng tư

97win2 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Dưới đây là những điểm cốt lõi:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 97win2 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• 97win2 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 97win2.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

8 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 97win2 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xem xét và xác minh đầy đủ, trừ trường hợp tài khoản đang bị điều tra vi phạm.

• 97win2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Các hành vi dẫn đến chấm dứt tài khoản bao gồm: gian lận, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền, khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm bot và cung cấp thông tin giả.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 97win2 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư liên quan đến giao dịch vi phạm.
• Quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản sẽ được thông báo đến người dùng kèm theo lý do, trừ các trường hợp khẩn cấp đòi hỏi hành động tức thì.

9 Giới hạn trách nhiệm

97win2 cố gắng duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục với uptime 99.9%. Tuy nhiên, một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng:

• 97win2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố mạng, cúp điện, lỗi phần cứng tại phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Nền tảng không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược nào. Mọi kết quả đều mang tính ngẫu nhiên và người chơi tự chịu rủi ro tài chính.
• 97win2 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 97win2 với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại nơi họ sinh sống và sử dụng dịch vụ.

10 Thay đổi điều khoản

97win2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, sản phẩm hoặc quy định liên quan.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất trước thời điểm có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng 97win2 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản sửa đổi, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.